เมอร์เคียว ระยอง ลมทะเล วิลล่า แอนด์ รีสอร์ท - โรงแรมหรู - คำถามที่พบบ่อย

ยินดีต้อนรับสู่ เมอร์เคียว ระยอง ลมทะเล วิลล่า แอนด์ รีสอร์ท หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเข้าพัก สามารถเลือกดู คำถามที่พบบ่อย  ของทางรีสอร์ทได้ทันที อย่างไรก็ตาม หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมอื่น ๆ นอกเหนือจากนี้ ทีมงานของเราพร้อมดูแลทุกรายละเอียดเพื่อให้การเข้าพักของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและน่าประทับใจที่สุด ก่อนเดินทางมาถึง คุณสามารถติดต่อเราได้ทางช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล์:  HB2E7@accor.com
โทร:  +6638648999

คำถามที่พบบ่อย – เมอร์เคียว ระยอง ลมทะเล วิลล่า แอนด์ รีสอร์ท

Q: โรงแรมอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักหรือไม่?

A: ทางโรงแรม มีนโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ ซึ่งจะระบุระเบียบข้อบังคับสำหรับการเดินทางร่วมกับสัตว์เลี้ยง โปรดตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดในส่วน “นโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง”

Q: มีห้องพักประเภทใดบ้างที่มีสระว่ายน้ำส่วนตัว?

A: ทางโรงแรม มีสระว่ายน้ำ  โดยฝั่ง Ocean Wing จะมีห้อง Superior Suite Twin Plunge Pool และ Executive Suite Ocean View Plunge Pool ส่วนฝั่ง Garden Wing จะมีห้อง Superior Double Pool Access พร้อมระเบียง

Q: เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์คือช่วงเวลาใด?

A: เวลาเช็คอินคือ 15:00 น. และเวลาเช็คเอาท์คือ 12:00 น. ทั้งนี้ แนะนำให้ยืนยันกับทางรีสอร์ทโดยตรงอีกครั้งขณะทำการจอง เนื่องจากนโยบายอย่างเป็นทางการอาจเปลี่ยนแปลงตามราคาห้องพักหรือฤดูกาลท่องเที่ยว

Q: มีแพ็กเกจพิเศษสำหรับสัตว์เลี้ยงหรือไม่?

A: มีแพ็กเกจ “Pet Journey” ให้บริการ เพื่อให้คุณพาสัตว์เลี้ยงมาร่วมทริปพักผ่อนได้อย่างสะดวกสบาย

Q: บริการรถรับส่งสำหรับแขกของโรงแรมฟรีหรือไม่?

A: บริการรถรับส่งไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับแขกทุกท่านที่เข้าพัก เมอร์เคียว ระยอง ลมทะเล วิลล่า แอนด์ รีสอร์ท  ทั้งนี้ รอบการให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงไปตามตารางเวลาในแต่ละวัน

Q: การเช็คอินก่อนเวลา หรือการเช็คเอาท์ล่วงเวลา ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างในขณะนั้นใช่หรือไม่?

A: ทั้งการเช็คอินก่อนเวลา (Early Check-in) และการเช็คเอาท์เกินเวลา (Late Check-out) จะขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง ณ ขณะนั้นเป็นสำคัญ

Q: ทางรีสอร์ทรองรับการจัดงานแต่งงานตามประเพณีและสไตล์ที่หลากหลายหรือไม่?

A: มีแพ็กเกจงานแต่งงานที่หลากหลาย ทั้งพิธีแต่งงานแบบไทยดั้งเดิม พิธีแต่งงานแบบตะวันตก (Western-style) รวมไปถึงพิธีแต่งงานตามประเพณีอินเดีย เพื่อให้คู่บ่าวสาวสามารถเลือกรูปแบบที่ตรงตามวัฒนธรรมหรือความชอบส่วนตัวได้อย่างลงตัว

Q: ทางรีสอร์ทมีห้องอาหารและบาร์ทั้งหมดกี่แห่ง?

A: เรามีบริการห้องอาหาร คาเฟ่ และบาร์ ทั้งหมด 6 แห่ง ได้แก่ Ecume Bistro, KOH 17 Rooftop Bar & Dining, Sweet Trails, Sal Ocean Front, Tides Pool Bar และ Bai Tong

Q: มีช่วง Happy Hour หรือโปรโมชั่นเครื่องดื่มที่บาร์บ้างไหม?

A: ช่วง Happy Hour จะเปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 14:00 น. ถึง 18:00 น. ที่ห้องอาหาร Sal Ocean Front และ Tides Pool Bar

Q: หากแผนการเดินทางเปลี่ยนหลังจากจองห้องพักไปแล้ว จะทำอย่างไรได้บ้าง?

A: แนะนำให้เลือกจองห้องพักในอัตราแบบ แพ็กเกจยืดหยุ่นได้เต็มที่  ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันเข้าพัก

Q: สามารถดูโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่ไหน?

A: ดูข้อเสนอและโปรโมชันล่าสุด ได้ที่หน้า “ข้อเสนอพิเศษ” บนเว็บไซต์หลักและโปรโมชั่นอื่นๆอีกมากมาย

Q: เชื่อมต่อสมาชิก ALL – Accor Live Limitlessยังไง?

A: สามารถกรอกรายละเอียดสมาชิก สะสมคะแนน ได้ในขั้นตอนการจองผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือแสดงบัตรสมาชิกดิจิทัล  ที่แผนกต้อนรับในวันเช็กอิน เพื่อรับคะแนนสะสม พร้อมสิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิกของคุณอย่างครบถ้วน

Q: มีสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติใกล้รีสอร์ทหรือไม่?

A: มีสถานที่ท่องเที่ยวมากมายใกล้รีสอร์ท ตั้งแต่ชายหาดที่มีทัศนียภาพสวยงาม ไปจนถึงแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและธรรมชาติในท้องถิ่น ผู้เข้าพักสามารถค้นหาไอเดียเพิ่มเติมและวางแผนการท่องเที่ยวได้จากคู่มือ สิ่งที่น่าสนใจในระยอง

Q: Kids Club มีกิจกรรมอะไรบ้าง?

A: Nino Kids Club มีกิจกรรมที่หลากหลายและน่าสนใจสำหรับเด็ก ๆ ไม่ว่าจะเป็นงานศิลปะและงานประดิษฐ์ เกม PlayStation มินิฟุตบอล โต๊ะฟุตบอล สกู๊ตเตอร์น้ำ รวมถึงโซนเล่นแบบอินเทอร์แอคทีฟที่เต็มไปด้วยของเล่นและพัซเซิล เพื่อช่วยเสริมสร้างจินตนาการและการเรียนรู้ของเด็ก ๆ